El mundial 2010 tendrá lugar en Sudáfrica. El negocio que mueve millones, el fútbol, tendrá como patrocinador oficial a la española Continental Neumáticos, entre otros. Como campaña de marketing online, la corporación estará lanzando un advergaming desarrollado especialmente para la ocasión llamado “El reto Continental Neumáticos”. Estará dirigido a aquellos hombres, y por qué no, mujeres, que disfruten el fútbol y la conducción. El mismo consistirá en un viaje virtual hasta Sudáfrica, partiendo desde España.
El advergaming puede considerarse desde tres perspectivas encuadradas en los diferentes tipos de campañas de comunicación: como ATL podemos considerar a los juegos interactivos creados alrededor de una marca o producto, distribuidos a través de la web. Este tipo es sin dudas el que más inversión e inventiva requiere por parte de los creativos, y es en el que se incluiría “El reto Continental Neumáticos”. Cabe aclarar que esta no es la única estrategia a seguir. Si se habla de advergaming BTL, se refiere a la publicidad incluida dentro de los propios videojuegos. Finalmente dentro de la categoría TTL se consideran a los enlaces que desde dentro del juego redirijen al usuario a visitar un site externo.
El juego posee un despliegue sumamente interesante, para arribar al destino deben superarse 6 recorridos diferentes que varían el estado del clima y la dificultad de conducción. Al mismo tiempo se puede seleccionar el tipo de neumáticos que mejor respondan a las variaciones y dificultades impuestas. El usuario que logre el mejor puntaje en el menor tiempo ganará un viaje (esta vez real) a la Copa mundial.
La estrategia de comunicación se complementará con la viralidad de las redes sociales para alcanzar un mayor número de usuarios, cuyo principal caballo de batalla será un grupo en Facebook. También se refuerza este concepto con la estimulación a invitar amigos mediante productos de la marca.
El equipo de L aFórmula de Comunicación, a cargo de la comunicación y diseño, señaló que más allá de ser algo sumamente divertido, busca instruir acerca del desempeño de los productos de Contimemtal Neumáticos en distintas condiciones, así como de las carreteras de España.
Tras mucho tiempo encontrarse detrás del gigante Coca-Cola, Sprite rompe el silencio publicitario. Esta actualizará su clásico lema “obedece a tu sed”, dando paso a “la Chispa Sprite”. En 2010 la agencia Bartle Bogle Hegarty, que ganó la cuenta el año pasado, fue la encargada del diseño de la estrategia de comunicación y piezas. Por otro lado, Turner Duckworth fue la encargada del rediseño del clásico logo, el mismo se “estrenará” mundialmente con la nueva campaña. Esta incluye por supuesto, además de publicidad en medios tradicionales, una fuerte estrategia de marketing online.
Las acciones se basan en dos plataformas web. En Marzo se lanzará la primera, la que gira alrededor de la música. Gracias a un desarrollo especial los usuarios podrán hacer sus propias mezclas con las canciones de Drake, el rapero que es la cara de la campaña. También se podrán incluir en los remixes temas de nuevos artistas. Por supuesto se apela a la viralidad en redes sociales para compartir las piezas, y a la creación de una comunidad online para puntuar temas y finalmente descargarlos como ringtones.
En Abril se lanzará la segunda acción online, esta vez el privilegiado será el cine. A partir de una herramienta web los usuarios podrán editar sus propias películas con contenidos animados creados por Sprite. Esta revelación coincidirá con el estreno de un spot para televisión y cine dirigido por Rik Cordero y protagonizado por el ya citado Drake.
“La chispa” será la primera campaña web que realiza la marca. Aunque estará acompañada de publicidad en medios tradicionales, se centrará en acciones online que complementará con Mobile marketing.
John Sicher, editor de Beverage Digest dijo que Sprite tuvo un “fuerte crecimiento como marca en los 80 y los 90 pero después no obtuvo la atención que merecía durante años”. Es lógico que en una empresa donde coexiten varias marcas sea difícil repartir la atención entre todas ellas. Durante dos años, las ventas de Sprite decayeron en un 3% y un 4% respectivamente. Esto encendió una luz de alarma en los ejecutivos que resultó en un cambio en la estrategia comercial.
Mientras que la publicidad tradicional está en crisis, los nuevos canales son los que salen a cooptar esos fragmentos de presupuesto con destino incierto. Según datos de la asociación sectorial Bitkom el crecimiento del mercado del marketing online en Alemania se ha superado a sí mismo durante el 2009. Este estudio hace referencia a un incremento del 17.8% en la facturación, unos 1.500 millones de euros. Lo sectores que más aprovechan el potencial del medio son los proveedores de servicios de Internet y el sector de telecomunicaciones.
August-Wilhelm Scheer, presidente de la asociación del sector online Bitkom, señaló con ferviente optimismo “Las ventas de publicidad en internet han alcanzado un nuevo máximo en 2009, a pesar de la crisis económica. Y va a seguir creciendo”, Respecto de los formatos publicitarios, la asociación considera que el marketing online no es tan sensibles a cambios cíclicos, como es el caso de las estrategias de marketing en medios tradicionales como la televisión. Según palabras de Scheer, el éxito de la publicidad online se debe a que internet presenta una más alta tasa de RIT, es un “soporte publicitario de buen precio y alto rendimiento”.
Este fenómeno se repite una y otra vez a lo largo de Europa, de hecho, la inversión total en publicidad online del Reino Unido aumentó en la misma proporción en que los diarios perdieron pauta, un 4.2%. Los expertos creen que en tiempos de recesión económica los anunciantes buscan invertir en medios con mayores audiencias y garantías. Al mismo tiempo, el comercio online también creció de forma considerable.
La consultora Deloitte TMT prevee para el 2010 un crecimiento de la pauta online del 2% por sobre el total de la inversión en publicidad. Se estima que la red crecerá a un ritmo sostenido, lo que le permitirá competir con medios tradicionales gracias a las mejores condiciones en medición y recepción. Se proyecta incluso que los medios online lleguen a acaparar una cuota de mercado en 2011 del 15%. Finalmente, un estudio de Prince&Cooke señaló que el año pasado el e-commerce generó 5.240 millones de pesos, y se proyecta que en 2010 podría crecer entre un 25% y 30%
En este blog hemos hablado de los beneficios del advergaming y lo útil que es la estrategia respecto del target de difícil acceso. En Europa se suma por primera vez una marca de perfumes a esta tendencia. Diesel, lanzó su nueva fragancia masculina Only The Brave, involucrándose en el universo de los videojuegos como canal de comunicación.
Este nuevo perfume está ideado para jóvenes de 18 a 30 años. Entonces los ejecutivos decidieron insertar la imagen de marca directamente donde más tiempo pasa en promedio el target objetivo. La respuesta del advergaming surgió casi de inmediato, hoy por hoy no se puede ignorar que la presencia en una comunidad virtual implica presencia real en el mercado. Diesel lo demostró insertándose en una de las redes mundiales, Xbox Live, con más de un millón de usuarios online.
La estrategia de marketing online consistió en mantener presencia durante un mes en todos los formatos publicitarios del mundo real, pero en las plataformas virtuales. Se seleccionaron para llevar a cabo este plan de comunicación a los más populares juegos de video. Entre ellos se incluyeron Guitar Hero!, Shaun White Snowboarding, Pro Evolution Soccer 2009 y Need for Speed Undercover. Resulta evidente que la selección fue amplia en las categorías ya que los juegos abarcan música, deportes y aventuras. Los perfiles de jugadores fueron elegidos de manera tal que se logre ampliar la presencia de Only The Brave en la web y potenciar la viralidad del boca a boca, o como dirían los expertos “avatar a avatar” en redes sociales.
La directora de Diesel Perfumes en España, Helena Schneider, dijo «Only The Brave se dirige a una audiencia masculina joven,en ocasiones difícil de captar en los medios de comunicación tradicionales; nos ha seducido la oferta de Advergaming de Microsoft Advertising por su poder de afinidad, su capacidad para adaptarse a nuestras aspiraciones creativas y, evidentemente, por su eficacia».
El canal de comunicación utilizado es un nuevo enfoque para la marca Diesel, que si bien se caracterizó siempre por mantener un perfil innovador, esta es la primera vez que se anima a salir de los medios tradicionales.
El marketing movil sigue siendo una asignatura pendiente en el mundo de la publicidad. Pasaron casi 10 años desde la masificación de la nueva generación de teléfonos moviles, sin embargo el aprovechamiento de esta nueva plataforma tecnológica no se acerca a su rendimiento potencial. ¿Cuáles son los motivos que impiden el desarrollo de lo que alguna vez se conoció como la “revolución móvil”?
A pesar del optimismo de su surgimiento, el marketing movil todavía se encuentra en una etapa incipiente en América Latina. Esto puede considerarse sorprendente si se tiene en cuenta que el continente tiene una de las tasas más altas de penetración en términos de telefonía móvil. Las razones para el tardío desarrollo del marketing en este nuevo soporte son diversas. En primer lugar, la falta de conocimiento por parte de las agencias generadoras de contenidos produce un fuerte desaprovechamiento de las capacidades multimedia de las terminales. Esto conduce a una seria restricción que es, inclusive, previa a la propia implementación de las campañas. Desde su concepción, las estrategias comunicacionales se restringen a la utilización del SMS y a la descarga de contenidos como únicos canales de transmisión del mensaje.
En segundo lugar, se considera un obstáculo importante el costo de la transmisión de datos. Solo con la reciente emergencia de los smartphones, los operadores móviles están comenzando a ofrecer tarifas planas para tecnología 3G. En conjunto con la incertidumbre de usuarios respecto de los costos de navegación en internet y descargas, las audiencias se tornan reacias al pull marketing.
Finalmente, el teléfono móvil se presenta al target como el medio más personal y como tal, es el que exhibe más reticencias a dejarse atravesar por la publicidad. Los mensajes que son percibidos como invasivos anulan su pertinencia y son recibidos de manera negativa. El push marketing resulta entonces, un arma de doble filo que deja al ROI muy lejos de ser una meta alcanzable. Esto no significa que el “mobile marketing” no sea eficiente. No obstante es vital que las marcas aprendan a aprovechar el potencial de esta nueva plataforma tecnológica. La clave es entenderla como una instancia de paso entre clientes potenciales y clientes efectivos, no como un canal inagotable para la transmisión de mensajes.
Frente a estos inconvenientes, los desarrolladores se volcaron a brindar portales móviles que se adaptan a los formatos más comunes de terminales moviles. Fueron pioneras en este sentido las redes sociales, pero poco tardaron en sumarse los proveedores de correo electrónico y las publicaciones editoriales como diarios y revistas.
La campaña de Energizer “Monsters vs Aliens” mostró datos fehacientes que indican que la utilización de formatos rich media incrementa la intención de compra y las tasas de persuasión.El estudio fue realizado por la consultora EyeWonder y reveló que las campañas publicitarias en rich media mejoran las tasas de favorabilidad hacia la marca e intención de compra entre padres jóvenes. Esto se explica ya que 34 millones de potenciales clientes de la marca están online y poseen un poder de decisión del 80% sobre las compras en sus hogares.
La utilización de los personajes de la película en piezas online le permitió a Energizer llamar la atención de una fracción de población más propensa a conocer la película por tener hijos menores de 10 años en el hogar. La estrategia de marketing online se componía de un minisite donde los usuarios podían acceder a un juego interactivo y ganar unas “Vacaciones Monster” para toda la familia. El mismo podía accederse también a través de teléfonos moviles, pero eso es todo en lo que respecta a marketing movil en la estrategia.
Las conclusiones del estudio muestran un aumento de un 8.8% en términos de reconocimiento de la campaña y 2.7% respecto del conocimiento del mensaje de la marca en aquellos usuarios expuestos a la campaña online. Al mismo tiempo destacó que se dio un incremento del 2.9% en la métrica de favorabilidad hacia la marca, mientras que la asociación de la marca Energizer con la película aumentó un 5,6%. No se revelarán las tasas de ROI que la campaña mostró.
Reconocido mundialmente como una estrategia para subir las tasas de compra efectiva, el co-branding es uno de los recursos más utilizados por los productores para conseguir otra entrada efectiva y mucha publicidad extra por un costo menor. Fue así el caso de “Avatar” donde James Cameron brandeó a sus personajes y los puso junto a Coca Cola Zero y a Mc Donald’s con un éxito rotundo. Sin dudas, ya sea que tu producto sean las pilas o las hamburguesas, no hay nada mejor para la imagen de marca que la asociación con algún gigante amigable.
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