Según un estudio realizado por la empresa de marketing online JiWire, el 52% de los usuarios interactúa con las publicidades que reciben a través del marketing móvil, y el 18% de ellos realizaron compras gracias a este medio.

El estudio fue publicado en la revista Mashable y nos da un panorama certero acerca de las tendencias con respecto a las campañas publicitarias en los teléfonos móviles y la efectividad de las mismas.

La investigación de mercado fue realizada a 1000 personas en total que contaban con estas terminales telefónicas inteligentes.

Sin embargo el estudio además estableció que el 53% de los usuarios de teléfonos celulares le gustaría recibir información publicitaria más relevante en sus móviles, de acuerdo con sus gustos e intereses, ante lo cual estarían dispuestos a brindar información con respecto a su ubicación.

Por lo tanto las empresas deberán estudiar bien el mercado que tienen, los clientes y su target y elaborar campañas publicitarias acorde para enviar a través del marketing móvil.

En la investigación se pudo establecer, a su vez, que los usuarios preferirían recibir contenidos gratuitos en vez de publicidad. Esta afirmación está avalada por el 76% de las personas que se sometieron al estudio. Obviamente los dueños de estos teléfonos siempre intentarán obtener el mayor beneficio, pero esto no debe ser un factor condicionante para hacer campañas de marketing móvil, sino todo lo contrario. Todas las personas siempre intentarán tener algún tipo de recompensa, ahora estará en la empresa en cuestión decidir qué cosas están al alcance para poder enviar a los usuarios.

Los resultados de la investigación fueron recibidos de manera muy satisfactoria por la reconocida empresa Apple, quien lanzará en verano el iPhone 4.0 OS.

Sin embargo otras plataformas como Foursquare, Gowalla o iAd, se alegraron de igual manera con las conclusiones de la investigación, ya que el ROI de sus empresas aumentará notablemente.

Es indudable que Internet está creciendo día a día en lo que respecta a contenidos y a personas que lo utilizan. Ese cambio está afectando muchos aspectos, entre los cuales se destaca la publicidad. Las campañas publicitarias online cada día crecen más y los motivos son varios: se consigue una visibilidad de manera rápida, se accede a nuevos clientes potenciales y además el costo de estas campañas es relativamente más barato que la publicidad en otros medios de comunicación.

En muchos países, como por ejemplo Inglaterra, actualmente la publicidad online alcanza el 25% del mercado publicitario, y según un estudio dado a conocer el por Presidente de Operaciones de Ventas Globales y Desarrollo Empresarial de Google, dentro de 5 u 8 años ese porcentaje ascenderá a un 50%.

Este avance de la publicidad online, y de todas las estrategias de marketing online responden en buena medida a la evolución tecnológica que hubo en los últimos años: en la actualidad son cada vez más las personas que se conectan a la Web a través de sus teléfonos móviles (conocido como marketing móvil) o que tienen ordenadores portátiles y se conectan vía WI-FI.

De esta manera el diseño web de las pautas publicitarias van evolucionando y mejorando. Por este motivo son más las personas que confían en especialistas para realizar el diseño páginas web y el diseño de las publicidades ya que tienen un concepto estético que aumenta la usabilidad web de los usuarios.

Con toda esta evolución de la publicidad virtual, Internet cobra cada día mayor importancia con respecto al resto de los medios de comunicación y se está convirtiendo en un medio que genera una gran confianza para los anunciantes, pero también para los usuarios o potenciales compradores, que ya pueden realizar compras o averiguar precios o artículos de manera sencilla y sin moverse de su casa.

Dentro de las estrategias de marketing online podemos considerar que el posicionamiento en buscadores es una de las más importantes. Como señalamos alguna vez, a partir del posicionamiento nuestra página adquiere visibilidad y el tráfico o la cantidad de visitantes aumenta de manera directa.

Con el paso del tiempo las técnicas y herramientas para posicionarse fueron cambiando. Actualmente a la ya conocida lista de estrategias para el posicionamiento podemos nombrar las siguientes:

Una de las técnicas es que el contenido del sitio sea optimizado a nivel universal, es decir que los buscadores no tienen en cuenta solamente el posicionamiento orgánico o SEO según las palabras, sino que cada vez están tomando mayor protagonismo otros elementos como las fotografías los videos, y todo lo que nuestra página contenga.

La importancia de orientar un sitio hacia búsquedas universales hace que cuando un sitio habla de un tema específico, aumenten las posibilidades de lograr el Page Rank.

Hay que tener en cuenta además, que las llamadas búsquedas personalizadas están aumentando cada día más. En este caso los usuarios adecuan su perfil de búsqueda cada vez más y van agregando enlaces y marcando determinadas páginas como favoritas.

Por este motivo el buscador más popular, Google, creó herramientas como Google Webhistory, que permiten a los cibernautas almacenar los sitios a los cuales entró.

Por otro lado habrá que tener en cuenta que las búsquedas en tiempo real inciden directamente sobre el posicionamiento. En este sentido las redes sociales como Twitter, Myspace o Facebook, adquieren más peso, ya que los contenidos de estos sitios se actualizan y se enlazan en tiempo real, a diferencia de otros contenidos que tardan un tiempo mayor en enlazarse a los motores de búsqueda.

Por lo tanto tener en cuenta estas variables nos ayudará cuando tengamos que planificar una estrategia para mejorar el posicionamiento de nuestro sitio web.

Ya hemos señalado en alguna oportunidad la importancia creciente que está teniendo el marketing móvil, dentro del marketing online. Los teléfonos celulares están siendo utilizados por una gran parte de la población y algunas herramientas de este tipo de comunicación resultan muy útiles para las empresas.

Si bien es cierto que cada organización deberá analizar los objetivos que tienen, uno de los recursos más útiles es enviar mensajes de textos gracias a la masividad de los teléfonos móviles. Con los SMS se puede promocionar productos, y servicios de una manera práctica y sencilla.

Además promocionarse vía SMS  nos asegura un buen ROI y el éxito en el marketing de conversiones, por lo tanto es una opción válida en el momento de emprender una campaña de publicidad. Es importante destacar algunos beneficios del marketing móvil:

En primer lugar son más los usuarios que poseen teléfonos celulares, y poder leer un mensaje para la mayoría de ellos es sencillo, por lo tanto se asegurarán que les va a llegar. Por otro lado las campañas de marketing móvil se ponen en funcionamiento de una manera simple y rápida ya que no necesitan tantos preparativos como algunas otras campañas publicitarias.

Además el marketing móvil posibilita la interactividad con la persona que recibe los mensajes, y cabe destacar que realizar cambios en el medio de la campaña no resulta tan engorroso, ni el dinero y el tiempo que se pierde es tan grande.

Por último es necesario destacar que la población está cada vez más receptiva a este tipo de mensajes a través de este nuevo medio de comunicación. Por lo tanto cuando desee realizar una campaña de marketing, piense en hacerlo a través de la telefonía celular ya que su uso es cada día más frecuente y esta parece ser una tendencia que se mantendrá así en el futuro. El marketing móvil es sin dudas lo que nos espera.

Dentro del marketing online, cada día se está desarrollando más una rama denominada Marketing de Conversores. El objetivo de esta estrategia es que aquellos que visiten nuestro sitio cumplan un objetivo: si nuestra página es comercial, entonces el objetivo será que todos los usuarios que ingresan realicen una compra, si  poseemos un sitio que ofrece servicios entonces la meta será que los usuarios completen un formulario de adhesión, o para que le lleguen notificaciones, etc.

Pero para poder tener éxito en el objetivo es necesario plantearse una serie de medidas con respecto al sitio Web.

Por un lado la Usabilidad Web deberá ser alta, es decir que los usuarios se manejarán de manera fácil y rápida por todo el sitio ya que esto facilitará la consecución de las metas propuestas.

Por otro lado debemos analizar en profundidad cuales son las fortalezas de nuestra empresa y cuáles son las debilidades, y deberemos conocer la competencia a fin de diferenciarnos de ella y ofrecer lo mejor que tengamos.

Además cuando hablamos de Usabilidad Web, hacemos referencia también a verificar otras cuestiones que son importantes, a saber: que los enlaces no estén rotos y que el tiempo de carga de las páginas sea relativamente corto ya que los cibernautas son bastante impacientes.

Recordemos que una vez que un usuario ingresa a nuestro sitio tenemos la gran oportunidad de lograr lo que deseamos, por lo tanto no debemos desaprovecharlo, debemos captar su atención y que encuentre fácilmente lo que está buscando. Los usuarios no leen todo el sitio, sino que lo escanean y si no tienen a simple vista lo que buscan irán a la siguiente página y habrás perdido la oportunidad de vender tus productos o que conozcan tus servicios.

El marketing de conversores es una estrategia muy útil y necesaria de implementar en la Web 2.0.

Para crear un buen sitio Web a veces es necesario recurrir a los especialistas: un buen diseñador, para que quede atractivo y que además conozca en profundidad el código para que el sitio sea indexado y tenga un buen lugar en el posicionamiento Web.

Sin embargo lograr una página Web profesional es algo costoso, ya que los profesionales cobran bien por su trabajo. Pero el cliente debe saber que si una página está bien diseñada, y si la usabilidad Web es alta, entonces entrará en juego uno de los factores más importantes: el ROI.

EL ROI, que significa Return On Investment, es un porcentaje que se calcula de manera muy sencilla teniendo en cuenta dos factores: la inversión que se realizó y los beneficios obtenidos. Por lo tanto lograr una página bien diseñada, atractiva, pero sobre todas las cosas fácil de usar para los internautas será un punto clave para el ROI. Si desde nuestro sitio web ofertamos un producto, pero para poder hacerlo los clientes potenciales tienen que registrarse a través de varias etapas, luego tienen que confirmar la afiliación a través del correo, después tienen que esperar un tiempo mas… lo más probable es que abandonen en sitio y busquen lo mismo en otro sitio, el cual puede ser nuestra competencia.

Por lo tanto el dinero que se utiliza para el diseño Web no debe ser considerado como un gasto, sino como la inversión, ya que la página Web será la cara visible de la empresa y la usabilidad determinará la concreción de las compras. Claro que el retorno de la inversión puede demorar mas o menos tiempo según el negocio o rubro al que te dediques, pero de todas maneras es una herramienta que debe ser tenida en cuenta en el momento de hacer una evaluación sobre el éxito del sitio y las ventas realizadas.