La explosión de las redes sociales se dio a partir de sus múltiples funcionalidades para encontrar y generar interacciones con otros usuarios personales. Sin embargo las presentes tendencias indican que cada vez más empresas y marcas comerciales hacen uso de estas herramientas para diversos fines.
Las redes personales, así como las que mantienen un perfil estrictamente profesional, han adquirido un crecimiento fuerte en lo que respecta a sus usos comerciales. Con el paso del tiempo y la evolución de la web, esta se fue convirtiendo en un medio relevante en el que es necesario destacarse. A partir de esto las empresas comenzaron a tomar cartas en el asunto, formulando desde cero estrategias de marketing online.
El portal digital PuroMarketing realizó una encuesta entre 8000 usuarios con un perfil profesional. El estudio arrojó que el 49,18% de los encuestados considera a la “visibilidad de marca” como uno de los grandes objetivos de las estrategias digitales. Las empresas buscan tener presencia en las redes no de manera caprichosa, sino como un lugar para la comunicación con millones de usuarios y potenciales clientes.
Al mismo tiempo, el 24,04% de los usuarios consultados resaltaron la importancia de la utilización de herramientas web para realizar contactos profesionales tanto como con potenciales clientes. Conociendo el valor que los potenciales usuarios dan a las opiniones, vale la pena el esfuerzo para mantener una buena reputación online.
Para las empresas no resulta fácil distinguir que elementos inciden en la imagen de marca digital, no obstante se han volcado con justa razón hacia el proximity marketing, la optimización en motores de búsqueda y el acercamiento al consumidor activo de este tipo de redes sociales. En post de esto, el 9,84% considera prioritario el uso de las redes sociales para “mejorar la comunicación” y como una alternativa a las formas tradicionales de feedback.
Andrés Toledo, CEO de PuroMarketing, destacó al respecto “Las empresas comienzan a ver y valorar la necesidad de estar presente en las redes sociales al igual que ocurrió cuando la web corporativa comenzaba a consolidarse como un canal imprescindible y un recurso estratégico para las empresas”.
Hemos estado hablando de la importancia que tiene prestar atención a ciertos detalles cuando se ha creado una Fan Page en Facebook. Les he brindado algunos consejos escenciales en relación a lo que hay que saber de la arquitectura de la plataforma en estas situaciones.
Así como ya he mencionado, las pautas que les brindo puede,n con simples ajustes ser utilizarse como guía para cualquier acción de marketing online. En esta entrega, consejos tienen que ver con el contenido, y no como en el post anterior con la forma. Pasemos a ellos:
1. Cree contenido nuevo con frecuencia, es fundamental si lo que buscamos es viralidad (este es un objetivo fundamental para quienes buscan insertar su marca en redes sociales). Los comentarios de muro y “comentarios de todos” pueden mostrarse entre los resultados de la búsqueda en Facebook. Alterne distintos tipos de contenidos para mantenerse presente, ya que por defecto el portal agrupa los comportamientos de la misma índole.
2. Anunciese con términos de “interés” para su marca, esto generará que su publicidad aparezca en ciertas búsquedas. Los anuncios de Facebook se muestran por “intereses” y no palabras clave, si puja por intereses muy específicos mejora la posibilidades de que lo encuentren.
3. Rellene todos los campos sobre su empresa o marca, casillas de información, misión, sitio web o textos descriptivos podrían pasar a ser indicadores de búsqueda en un futuro, como hoy son para el posicionamiento en motores búsqueda como Google. Actualmente esa información no ayuda en los resultados de Facebook, pero en buscadores externos sí puede tener efecto. Procure que el contenido sea relevante.
4. Optimice su página para Bing, este buscador muestra los resultados de Páginas de Facebook. Si optimiza su Fan Page para Bing y consigue más tráfico, los admiradores podrán ver los contenidos hosteados en la plataforma en sus búsquedas.
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