El Eye-Tracking es un conjunto de herramientas que permiten identificar y registrar la forma en la cual una persona mira una determinada imagen o escena, en qué áreas hace énfasis, en qué orden las recorre y cómo lo hace. Los sistemas con los cuales se realiza esto en la actualidad incluyen eye-trackers (cámaras) que proyectan rayos infrarrojos hacia los ojos para estudiar sus reacciones.

Para el marketing online esto es un avance impresionante, ya que permite a las empresas desarrollar sus estrategias en función de los intereses de los usuarios, demostrados involuntariamente a través de sus ojos. Además, es una muy buena herramienta para trabajar sobre la usabilidad web de las páginas, debido al comportamiento que presentan los usuarios al recorrerlas visualmente.

Si bien la técnica es conocida hace más o menos un siglo, es ahora cuando se está optimizando su utilización para campañas de marketing online, entre otras novedosas aplicaciones. La información que ofrece está íntimamente relacionada con las reacciones inconscientes de los usuarios, por lo cual no existe riesgo de tergiversación en las respuestas.

Con Eye-Tracking se han descubierto resultados con un alto grado de impacto en todo lo relacionado a posicionamiento SEO. Entre ellos, por ejemplo, está el dato de que son muy pocos los usuarios que leen un texto en profundidad, y que por ello las palabras claves deben ser resaltadas, y lo más importante: en los primeros dos párrafos o en la primera línea de cada uno. Los usuarios se fijan detenidamente en esas zonas del texto y, si llaman su atención, existe la posibilidad de que se dispongan a leerlo completo. En caso contrario, en esas palabras resaltadas ya tendrán la información que precisan y que la empresa necesita hacerles llegar.

Las organizaciones que utilicen Eye-Tracking tendrán en sus manos información veraz de lo que sus potenciales clientes buscan para hacérselo llegar de la forma en la cual más les impacte.

El posicionamiento en buscadores, o SEO por sus siglas en inglés, es el proceso mediante el cual se optimiza el lugar que ocupa determinado portal o producto web en los buscadores más famosos, como Google, Yahoo! y Bing, sin tener que pagar por ello. Consiste en organizar la estructura y el contenido de las páginas para que cada vez que un usuario introduzca en algún buscador una determinada palabra clave o keyword, aparezca en el mismo esa página, y que ocupe alguno de los primeros puestos dentro de los resultados arrojados.

Esta herramienta suele ser utilizada fundamentalmente por grandes empresas, en donde el posicionamiento en buscadores es tan importante como ganarle a la competencia, y por algo tan simple como la inclusión de determinados términos. SEO es la mejor forma de atraer potenciales clientes, ya que en la actualidad la mayoría de las empresas tienen una web, pero también es una forma excelente de atraer lectores o curiosos que terminen interesándose y compren el producto o servicio ofrecido.

Lograr estructurar el contenido de una web para que el resultado reporte una mejora en el posicionamiento en buscadores a corto plazo no es tarea sencilla, y lo ideal es siempre recurrir a profesionales. El mercado está repleto de empresas dedicadas específicamente a dar este servicio, por lo tanto es recomendable aprovecharlos en lugar de designar a una persona que cumple otro rol dentro del organigrama para que intente alcanzar dicho objetivo, ya que no cualquiera contará con las herramientas y los conocimientos necesarios para hacerlo. Si se desea realizar esta tarea con cierto grado de profesionalidad, para que además de posicionar la web atrape y retenga a los usuarios en vez de ahuyentarlos, esto no se puede dejar al azar. Cuando se aplica correctamente, SEO es una de las herramientas más óptimas para atraer tráfico a un portal web.

El Behavioral Targeting es una herramienta de incalculable valor se la mire como se la mire. Agiliza los tiempos que se perderían en confeccionar, realizar y analizar las típicas encuestas sobre preferencias, da respuestas rápidas y automáticas a través de un sistema que simplifica las acciones, clasifica por grupos de potenciales consumidores a los perfiles detectados y, por si esto fuera poco, después lleva adelante las estrategias de marketing online de las empresas que requieran el servicio. Se trata de un verdadero lujo que hace que las organizaciones logren la optimización SEO, SEM y mejoren también en el posicionamiento en buscadores.

De todas formas, no todo es tan perfecto con BT. Algunos usuarios de Internet detectan fácilmente la utilización de Behavioral Targeting y no les resulta tan cómodo como a los empresarios. Y si bien para ellos también es una comodidad que las publicidades comerciales electrónicas lleguen según sus gustos a sus cuentas de correo, que aparezca online propaganda relacionada o no con sus intereses, y que los portales de compra y venta de productos y servicios resalten los productos que más atractivos les resulten sin que tengan que hacer esfuerzos, muchas veces hace que se sientan invadidos por esas mismas acciones. En las ocasiones en las cuales los ordenadores son compartidos con sus familias o con sus compañeros de trabajo, los usuarios pierden privacidad gracias a esta oferta constante de productos buscados. Además, en ocasiones aparece la frecuente sensación de que existe un control absoluto sobre todo lo que hacen y dicen por Internet.

Sin embargo, las ventajas también son muchas. El Behavioral Targeting no falla jamás cuando lo que se desea es aplicar una estrategia de marketing que llegue específicamente a quienes tiene que llegar y sin desvíos de ningún tipo. Los productos y servicios ofrecidos a cada usuario son meticulosamente seleccionados para no resultar invasivos y para que también se sientan a gusto con la oferta.

Los videojuegos no pasarán de moda jamás, siempre habrá niños y grandes dispuestos a disfrutar de una buena sesión de juego. En la actualidad, gracias a la tecnología 3D, todos esos grandes y pequeños que disfrutan con este pasatiempo notarán que sus sesiones de videojuegos se hacen cada vez más reales.

La experiencia de jugar a través de videojuegos en 3D es mucho más satisfactoria que la de jugar a modalidades más tradicionales. Para las empresas que se dedican a elaborar estos juegos utilizando infografía 3D es mucho más sencillo alcanzar un excelente SEO, SEM y posicionamiento en buscadores. La campaña de marketing que deberán hacer estas empresas será ideal si está enfocada a esta característica, por ser tan novedosa y bien recibida entre los consumidores de videojuegos.

Es innegable que la sensación de jugar con el entorno alrededor de uno mismo es completamente diferente a la de observar el juego en dos dimensiones a través de un ordenador o un televisor. Por ello es recomendable aprovechar al máximo esta tecnología que tan de moda está para no quedar obsoletos en la actividad del diseño de nuevos juegos.

En la actualidad las organizaciones que realizan videojuegos no pueden permitirse el lujo de ofrecer un producto que ya no sorprende, porque existirán otros que los superarán en calidad gráfica. Para lograr un buen posicionamiento en buscadores web, es imprescindible mostrar esta característica como principal dentro del producto o servicio.

Los consumidores de estas tecnologías buscan la constante innovación en sus adquisiciones, por lo cual jamás caerían en la tentación de comprar algo que no tiene ninguna característica llamativa. Es por ello fundamental aprovechar los beneficios que ofrece la infografía 3D en la elaboración de los nuevos productos al analizar su salida al mercado. La ventaja competitiva que tiene que ofrecer un producto, hoy, debe ser muy estudiada. Ya no basta con contar con gráficos sofisticados o con funciones de control muy elaboradas, y los consumidores lo saben.

El 2011 pinta muy bien para la red social Twitter, la cual gracias al posicionamiento en buscadores ha logrado catapultar su valor de manera significativa en el último año.

De acuerdo con diferentes sitios en la Red especializados, el posicionamiento en buscadores es clave para el sostenimiento y el valor de una empresa online. Cuantos más clientes visiten una página más ganancias obtiene dicha empresa y más sube su valor global.

Este es el caso de Twitter, que tiene como objetivo para este año incrementar el listado de usuarios que le permita posicionarse detrás de Facebook como el sitio web de mayor promedio de visitas, para así poder brindar una mejor experiencia a sus anunciantes. Incluso se dice que podría superar a MySpace en dinero por venta publicitaria y usabilidad web.

Como se puede ver en el blog , el crecimiento de esta red social ha sido impresionante, los 200 millones de usuarios alrededor del mundo hablan del gran ascenso de esta compañía. Además los Tweets pasaron de 95 millones por día a 110 millones.

Sin embargo, a pesar de estas cifras, la audiencia total de Twitter no es tan grande como se piensa. En Estados Unidos, por ejemplo, tan solo el 8% de los internautas utilizan este servicio.

Pero esto no detiene al eMarketer de la compañía, quien se mantiene optimista al respecto de todo lo que el marketing online dentro del sitio web tiene para ofrecer a los productos publicitarios de pequeñas empresas.

Se cree entonces que a razón del Marketing online Twitter ganará unos 150 millones de dólares este año que principalmente provendrán de los Estados Unidos, lo cual representaría un crecimiento importante en comparación con las ganancias del año pasado, la cual alcanzó 45 millones, lo que representa un 405% de incremento entre el 2010 y el 2012.

Como se puede leer en las diferentes noticias en Internet, Google es la herramienta más importante para medir el posicionamiento en buscadores, así como el SEO y el SEM de las diferentes compañías. A través de una búsqueda en Google se logra establecer un listado de los sitios más visitados según determinado tema o ítem.

Sin embargo, es conocido que Google condiciona estas búsquedas y sanciona a quienes pretenden lograr una mejor ubicación en el posicionamiento de buscadores utilizando estrategias desleales.

Tal fue el caso de la compañía estadounidense Overstock.com el febrero pasado que fue penalizada por Google, fue acusada de prácticas cuestionables de SEO y otros métodos, como ofrecer descuentos a chicos de escuelas secundarias quienes tuvieran enlazadas sus webs .edu a la página Overstock.com. Debido a que las webs .edu normalmente no condicionan tráfico comercial, Google las considera importantes fuentes de información y las ubica en lo más alto de las búsquedas de Internet.

Al utilizar Overstock.com estas herramientas logró aumentar su visibilidad en Google. Por esta razón Google anunció cambios para penalizar a quienes traten de alterar sus resultados en el posicionamiento en buscadores de manera artificial.

Como se puede leer en algunas notas especializadas, no es nuevo el hecho de que ciertas compañías traten de jugar con el sistema de búsqueda de Google. Pero solo recientemente hay evidencias ligadas a compañías específicas con gran reputación y tradición que se ven beneficiadas con prácticas cuestionables.

Hoy, muchas organizaciones, en especial las más pequeñas, creen que sus fortunas pueden mejorar si aprenden los mágicos poderes del SEO. Para los que quieran operar un sitio web para negocios, es importante enterarse de las posibilidades de conseguir un buen posicionamiento en buscadores. Para esto, Se recomienda mantenerse enterado de las noticias y novedades del medio a través de sitios con información relacionada como el presente blog.