Blog de Cayetano Jimenez – Marketing Online

Si tenemos una página y queremos mejorar el posicionamiento en buscadores podremos contratar a especialistas para implementar algún plan SEO, SEM, o de Marketing online, sin embargo si realizamos semejante inversión también será necesario considerar y analizar cuál es la tasa de conversión.

Para que nuestra inversión nos cueste poco debemos establecer un lazo fuerte con el cliente, ya que él tiene una gran cantidad de ofertas por todos lados.

EL vicepresidente de la compañía Autonomy Interwoven, James Murray, considera que deberán analizarse 4 aspectos fundamentales para mejorar el marketing de conversiones:

  1. En primer lugar se debe analizar el comportamiento del cliente y analizar cuáles son sus necesidades para ofrecerles respuestas y soluciones a su medida.
  2. En segundo lugar señala que es importante tener siempre una base de datos actualizada, valerse de la información no estructurada que existe en la web ya que estas son fuentes importantes de donde obtener valiosos datos con respecto al cliente y a lo que pide y necesita.
  3. Por otra parte Murray señala que hay que aprovechar la interacción que se tiene con los clientes para conocerlos más y mejor, para poder crear un catálogo en el cuál encuadradarlo para crear estrategias y servicios más acordes a lo que esperan obtener.
  4. Por último, pero no menos importante es necesario optimizar la página web de manera que el usuario tenga una alta usabilidad y además es necesario establecer canales para fomentar y fortalecer la comunicación como por ejemplo chats, blogs, foros, etc. De esta manera el usuario es el centro de la estrategia de marketing online.

Seguramente estos son solamente algunas estrategias para fortalecer la relación con los clientes, pero definitivamente si se aplican repercutirán positivamente en el marketing de conversiones ya que las inversiones que se realicen se verán reflejadas en una mayor fidelidad por parte de los usuarios.

Como bien sabemos Google tiene en cuenta más de 200 elementos que influyen en el posicionamiento en buscadores.

Muchos llaman a esta sumatoria de factores como “Infraestructura SEO” ya que son los factores bases y fundamentales que están por debajo de los sitios, ya que no están a simple vista de los usuarios pero que sin embargo acfectan al marketing online.

Algunos de los factores son los títutlos, el servidor web, el contenido, las etiquetas, las chachés, etc.

Sin embargo en esta oportunidad nos detendremos en un elemento en especial ya que fue publicado en Google Webmaster Tools, y si allí se publica, definitivamente, habrá que prestarle atención ya que es el sitio oficial en donde el gran buscador pone a conocimiento de los cibernautas información importante al respecto.

Ahora sí, dejémonos de preámbulos y vayamos a lo que nos interesa en esta oportunidad que es el tiempo de carga del sitio.

Aunque parezca un dato menor, o algo sin tanta importancia este factor es fundamental para los buscadores ya que cuando el robot de Google analiza las páginas tiene en cuenta cuánto tiempo tarda en cargar el sitio (por este motivo es que se desaconseja el uso de Flash, que si bien es una herramienta sumamente útil en lo que a diseño se refiere, tiene su contrapartida en el posicionamiento en buscadores y en la indexación).

Pero además el tiempo de carga es un elemento importante si pensamos en los usuarios ya que no es lo mismo que una persona tenga que esperar unos segundos para cargar una página, que tenga que esperar varios minutos (cosa que seguramente hará que cierren la página en busca de otra).

La recomendación de Google Webmaster Tools es que el tiempo máximo para cargar una página debe ser 2,5 segundos, por lo tanto habrá que estar dentro de estos límites para que a nivel SEO nuestra página funcione de manera óptima.

Muchas personas o empresas que piensan en el Marketing Online saben que aplicar una estrategia SEO es muy conveniente, sin embargo implementar una acción en este sentido no es una tarea para nada sencilla ya que existe una serie de pasos que hay que cumplir.

Veamos cuáles son

  1. REDACCIÓN: la redacción web es el elemento clave para el posicionamiento. En los textos se deberán tener en cuenta las palabras claves, la densidad de las mismas y cuidar la ortografía y la gramática. Es importante escribir para los buscadores y para los usuarios.
  2. OPTMIZACIÓN DE LA PÁGINA: algunas de las cuestiones que deberán tenerse en cuenta es que el título de la página deberá estar optimizado, se deberán utilizar guiones normales para separar las palabras, el título de la página deberá incluir una palabra clave, etc.
  3. ACTUALIZACIÓN CONSTANTE: los buscadores indexan mejor cuando un sitio se actualiza con más frecuencia, por lo tanto este es otro elemento clave.
  4. ENLACES: establecer enlaces recíprocos es esencial para aumentar el posicionamiento, sin embargo es necesario que las páginas enlazadas tengan un buen Page Rank, porque de lo contrario no se mejora el posicionamiento en buscadores.
  5. CONTENIDOS EXTERNOS: es importante participar en foros, o en otros sitios y dejar nuestro sitio al final del comentario, de esta manera nuestra  web adquiere mayor visibilidad y mayor importancia para los buscadores.
  6. REDES SOCIALES: hoy en día sabemos la utilidad y la importancia que tienen estos sitios, por lo tanto si queremos figurar en el Web deberemos estar presente en diferentes redes sociales.
  7. CONTROL Y EVALUACIÓN: es importante analizar si la estrategia que estamos implementando está teniendo éxito. La mejor herramienta que existe en este sentido es Google Analytics, la cual nos dará un panorama acertado sobre el tráfico, las palabras claves, y si son pertinentes o no.

Son muchas las personas y las empresas que quieren aprender SEO para aplicar en sus negocios, Sin embargo este aprendizaje no es tarea sencilla, ya que requiere mucha lectura y constancia, además de una sólida base teórica.

De cualquier manera muchas personas autodidactas empiezan a recorrer el camino de aprendizaje SEO y con el tiempo van incorporando herramientas que ayudan en el posicionamiento en buscadores. Además es importante señalar que no existen cursos formales en casi ningún  lugar para aprender SEO, por lo tanto muchas veces hay que formarse con lo que hay disponible.

Quizá lo más recomendable para las personas que quieran aprender SEO es recurrir a los libros, o a e-books escritos por profesionales que se desempeñan en esta área desde hace tiempo.

SEO Made Simple, The Art or SEO, Web Analytics 2.0, son algunos de los libros que abordan esta temática, sin embargo muchas personas no están dispuestas a recorrer el camino del aprendizaje a través de libros y quieren algunas herramientas sencillas para aplicar de manera inmediata.

Por este motivo algunos prefieren tomar algunas recomendaciones que se publican en la Web para aplicar en sus sitios con el objetivo de mejorar el posicionamiento orgánico de manera fácil y “casera”.

No obstante es importante destacar que en Internet hay muchas personas que escriben con total desconocimiento del tema por lo tanto hay que chequear siempre la fuente, para que si queremos emprender una campaña SEO todo el trabajo que realicemos consiga su fruto, y no sea un trabajo en vano.

Quizás los Blogs más recomendables para aprender información sobre SEO pueden ser:  Aaron Wall o SEOMOZ, publicaciones íntegramente en inglés.

Si buscamos sitios de habla hispana, también hay muchos para recomendar y destacan SEOCharlie, AbigDoor y MP3dSEO (Mariano).

Y si la tarea de aprender SEO por su cuenta le resulta muy tediosa, no lo dude y recurra a los profesionales y en poco tiempo verá resultados.

Es sabido que Facebook es una red social que tiene un enorme potencial y una gran repercusión en todos los comercios, por lo tanto para cualquier persona que desee aplicar una estrategia de marketing online deberá pensar en publicar en esta red.

Sin embargo es necesario establecer un control y un seguimiento de las acciones que se implementan en Facebook para determinar el impacto de nuestras acciones.

En primer lugar se deberá realizar un seguimiento sobre los seguidores: habrá que identificarlos, averiguar el lugar de procedencia, ver desde que zonas geográficas o cuáles son las edades que más participan, para poder enfocar mejor los esfuerzos y planes.

No obstante este es sólo el primer paso ya que será necesario instalar una de las herramientas que nos brinda Google, para realizar un seguimiento más preciso: Google Analytics  realiza informes, ofrece estadísticas, y nos otorga un panorama general sobre las palabras más buscadas, el tráfico de donde provienen las visitas, etc.

Otra de las herramientas que son importantes para instalar cuando se utiliza Facebook son las Widgets. Si se aplica una widget en la página para que los usuarios puedan unirse a tu red social entonces la cantidad de seguidores aumentará notablemente ya que cada persona que visite tu sitio web tendrá la posibilidad de ser tu “amigo”  en Facebook de una manera muy simple y sencilla.

Es importante además que en los blogs se aplique el plugin “Me Gusta” en cada artículo, de manera de medir la repercusión de cada nota y además esto posibilita que este post se publique en el muro de esas personas, lo que provocará a la vez una visibilidad hacia sus amigos.

Por lo tanto si quieres tener éxito en tus campañas de marketing online, de SEO, será necesario que utilices Facebook y todas las posibilidades que esta red social ofrece.

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Muchas de las personas que tienen sus propios blogs saben que la herramienta principal para poder mejorar todo lo que a SEO se refiere es WordPress. Sin embargo las posibilidades y plug ins que ofrece este sencillo programa son enormes y muchas personas cometen la equivocación de instalar todo y piensan que de esta manera van a poder mejorar el SEO de su blog.

Sin embargo, muchos de los plugins prometen mucho y cumplen poco, otros parecieran ser simples y sencillos pero son los más efectivos.  Por este motivo hoy nombraremos a una serie de plugins de los más útiles para instalar en WordPress. No obstante haremos una división con respecto a la función de cada plugin.

Si queremos instalar plugins para administrar las entradas y para mejorar el diseño, entonces los más recomendables son el Add Graphic Signature y el Adman.

Con el primero se puede agregar una imagen en cada entrada y la firma de quien lo publica, con el segudno se puede agregar publicidad en las entradas en el lugar que el blogger lo desee.

Otros 2 que valen la pena instalar son el Another WordPress Meta Plugin ya que con este se pueden incluir metatags y keywords en los post para mejorar la estrategia SEO.

Además del Another WordPress Meta Plugin es esencial instalar el Corrector ortográfico “Google Spell” ya que si las palabras están bien escritas indexan mejor. Es importante señalar que esta herramienta está disponible en 27 idiomas distintos.

Por otro lado es muy útil la herramienta de Post Notification con la cual los usuarios registrados se enteran que has publicado una entrada ya que se les manda un e-mail avisándoles.

Sin embargo estos plugins son sólo algunos de los miles que existen para Wordpress, por este motivo es importante que cada persona que tenga un blog revea cuáles deberá instalar de acuerdo a sus necesidades.

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