El Eye-Tracking es un conjunto de herramientas que permiten identificar y registrar la forma en la cual una persona mira una determinada imagen o escena, en qué áreas hace énfasis, en qué orden las recorre y cómo lo hace. Los sistemas con los cuales se realiza esto en la actualidad incluyen eye-trackers (cámaras) que proyectan rayos infrarrojos hacia los ojos para estudiar sus reacciones.

Para el marketing online esto es un avance impresionante, ya que permite a las empresas desarrollar sus estrategias en función de los intereses de los usuarios, demostrados involuntariamente a través de sus ojos. Además, es una muy buena herramienta para trabajar sobre la usabilidad web de las páginas, debido al comportamiento que presentan los usuarios al recorrerlas visualmente.

Si bien la técnica es conocida hace más o menos un siglo, es ahora cuando se está optimizando su utilización para campañas de marketing online, entre otras novedosas aplicaciones. La información que ofrece está íntimamente relacionada con las reacciones inconscientes de los usuarios, por lo cual no existe riesgo de tergiversación en las respuestas.

Con Eye-Tracking se han descubierto resultados con un alto grado de impacto en todo lo relacionado a posicionamiento SEO. Entre ellos, por ejemplo, está el dato de que son muy pocos los usuarios que leen un texto en profundidad, y que por ello las palabras claves deben ser resaltadas, y lo más importante: en los primeros dos párrafos o en la primera línea de cada uno. Los usuarios se fijan detenidamente en esas zonas del texto y, si llaman su atención, existe la posibilidad de que se dispongan a leerlo completo. En caso contrario, en esas palabras resaltadas ya tendrán la información que precisan y que la empresa necesita hacerles llegar.

Las organizaciones que utilicen Eye-Tracking tendrán en sus manos información veraz de lo que sus potenciales clientes buscan para hacérselo llegar de la forma en la cual más les impacte.

Google sigue comprando productos para mejorar la calidad de los servicios ofrecidos a sus usuarios. Esta vez se ha deleitado adquiriendo la firma Pushlife, la empresa comercializadora de música para teléfonos móviles. La usabilidad web será mucho mejor para los clientes, debido a que Google siempre asume el compromiso de mejorar cualquier estándar con la seguridad necesaria y los beneficios más útiles.

Pushlife es un servicio que se utiliza para sincronizar las colecciones de música entre los ordenadores de escritorio con iTunes y los teléfonos con sistemas operativos Blackberry y Android, además de para comprar música.

El sistema de Pushlife cuenta con varias funciones entre las cuales se encuentran la recomendación de música en función de lo que el usuario escuche, biografías de los intérpretes, fotos e integración con las redes sociales.

Pushlife tenía un lugar muy privilegiado en cuanto a posicionamiento en buscadores, dato que no le fue indiferente a Google. La operación que lo pondría en manos de Google, concretada en estos días, habría sido cerrada en veinticinco millones de dólares.

Aparentemente, Google estaría pensando en un nuevo servicio musical llamado GoogleMe. Sin lugar a dudas, el mejor funcionamiento en lo que a usabilidad web se refiere siempre ha sido su objetivo primordial, y hasta ahora ha cumplido esta norma a la perfección, por cierto. La compañía de productos de ocio Pushlife ya ha anunciado la noticia en su portal web.

Google no solo aporta calidad en todos los servicios que lanza, sino que también es una de las empresas de la actualidad con mayor visión y más eficaces estrategias de mercado, además de estar presente en cada uno de los requerimientos de los usuarios. Los beneficios que otorga constantemente a los internautas son incomparables con otros sistemas de similares características, y si sigue a este ritmo y se hace con nuevas empresas, los beneficios seguirán en ascenso.

Como se puede leer en las diferentes noticias en Internet, Google es la herramienta más importante para medir el posicionamiento en buscadores, así como el SEO y el SEM de las diferentes compañías. A través de una búsqueda en Google se logra establecer un listado de los sitios más visitados según determinado tema o ítem.

Sin embargo, es conocido que Google condiciona estas búsquedas y sanciona a quienes pretenden lograr una mejor ubicación en el posicionamiento de buscadores utilizando estrategias desleales.

Tal fue el caso de la compañía estadounidense Overstock.com el febrero pasado que fue penalizada por Google, fue acusada de prácticas cuestionables de SEO y otros métodos, como ofrecer descuentos a chicos de escuelas secundarias quienes tuvieran enlazadas sus webs .edu a la página Overstock.com. Debido a que las webs .edu normalmente no condicionan tráfico comercial, Google las considera importantes fuentes de información y las ubica en lo más alto de las búsquedas de Internet.

Al utilizar Overstock.com estas herramientas logró aumentar su visibilidad en Google. Por esta razón Google anunció cambios para penalizar a quienes traten de alterar sus resultados en el posicionamiento en buscadores de manera artificial.

Como se puede leer en algunas notas especializadas, no es nuevo el hecho de que ciertas compañías traten de jugar con el sistema de búsqueda de Google. Pero solo recientemente hay evidencias ligadas a compañías específicas con gran reputación y tradición que se ven beneficiadas con prácticas cuestionables.

Hoy, muchas organizaciones, en especial las más pequeñas, creen que sus fortunas pueden mejorar si aprenden los mágicos poderes del SEO. Para los que quieran operar un sitio web para negocios, es importante enterarse de las posibilidades de conseguir un buen posicionamiento en buscadores. Para esto, Se recomienda mantenerse enterado de las noticias y novedades del medio a través de sitios con información relacionada como el presente blog.

En muchas páginas en Internet se puede encontrar información sobre el Behavioral Targeting. La importancia del Behavioral Targeting en el marketing online es que permite rastrear los gustos y patrones del usuario de Internet de manera que puedan ser utilizados en estrategias de comercio en la Red.

El rastreo en línea permite lograr una respuesta directa (DR) por parte del usuario, lo que significa una mayor efectividad por parte del marketing que permite encontrar clientes potenciales y obtener resultados inmediatos.

Sin duda el Behavioral Targeting favorece el marketing online y la usabilidad web, dado que conocer el comportamiento de la audiencia permite dirigirse a esta en los mismos términos. De esta manera se incrementa de manera decisiva el posicionamiento en buscadores de determinada marca o producto.

Lo anterior significa que, por ejemplo, si un consumidor está buscando en Internet de manera activa y mirando información relevante a una compañía específica, inmediatamente esa compañía recibirá información de este comportamiento y puede rastrear la frecuencia y reincidencia del mismo. Esto mejora el marketing de la empresa y posibilita a los publicistas seleccionar las palabras relevantes a la mayoría de los consumidores, que ayudará a medir qué otros intereses tienen estos usuarios y así determinar un público objetivo.

El Behavioral Targeting se puede aplicar a múltiples dimensiones de comercio, el monitoreo y rastreo sistemático de comportamientos de los consumidores se puede incluso extender a operaciones de negocios y planeamientos de la comunicación.

Gracias al Behavioral Targeting se pueden rastrear las cuatro fases del consumidor durante el proceso de compra, estas son: necesidad, búsqueda de información, evaluación y decisión de compra. El conocer los patrones de los usuarios durante estas etapas ayuda a diseñar una estrategia efectiva para cada una de ellas. Para más información sobre marketing online y los beneficios del Behavioral Targeting conviene estar atentos a próximas publicaciones en el presente blog.

Durante las últimas semanas algo ha cambiado en el sistema operativo de Google. Específicamente en la manera en que Google posiciona las web en el top de sus listados.

Como ya lo hemos mencionado en varias ocasiones, el posicionamiento en buscadores es parte esencial del Marketing online de muchas compañías alrededor del mundo y Google es una de las principales herramientas del SEO y SEM del momento.

Por esta razón, Google creó un algoritmo que tiene como objetivo examinar los diferentes sitios que están haciendo trucos para obtener mejores resultados en buscadores.

Este cambio de algoritmo comenzó el pasado febrero de 2011 y se dice que afecta a más del 11% y 12% de las búsquedas en Estados Unidos. En el momento no se sabe cuándo el algoritmo va a afectar otras regiones del mundo.

Algunos de las web que han sido afectadas incluyen sitios de distribución de artículos, sitios de contenido agregado (sitios que publican contenidos originales de otros sitios), sitios que venden productos con contenido que no se relacionan con éstos, y en general, sitios que no tienen contenido único o de alta calidad.

En otras palabras, cuando el objetivo de un sitio web es utilizar contenido que no es original o de baja calidad, es posible que Google no los posicione. Para eso fue creado el algoritmo.

En términos generales, dada la alta demanda que tienen buscadores como Google este algoritmo busca también beneficiar a los sitios web que crean contenido único y de gran calidad.

Obviamente se supone que una buena estrategia SEO siempre persigue el hecho de crear contenidos que cumplan estas características como requisito para obtener grandes resultados a largo término.

Dado que el algoritmo de Google tan solo lleva unas semanas funcionado, los desarrolladores e investigadores SEO todavía están investigando otros efectos para apuntar a ellos las nuevas estrategias.

El Behavioral Targeting ha llegado al marketing online con todos los beneficios de la tecnología aplicada.

La tecnología de rastreo de comportamiento permite que quienes están en el campo del marketing, SEO y la publicidad tengan la oportunidad de acceder de una manera detallada a la información sobre las personas que visitan las distintas webs.

Lo anterior, según varias veces se ha consignado en este medio, facilita de una manera decisiva la posibilidad de adquirir herramientas efectivas que influyan en la toma de decisiones respecto a cómo publicitar cualquier producto. Incluso, gracias al ISP (Internet Service Providers) es posible rastrear las horas y momentos específicos en los cuales los usuarios se conectan.

Estas alternativas que permiten conocer información de primera mano que luego se transforman en ideas publicitarias, han causado una controversia importante, pues muchas personas consideran estas mediciones como invasión a la privacidad. Por esta razón este tema se ha discutido en espacios de trascendental importancia como el Congreso en Estados Unidos, el Parlamento en Gran Bretaña o en la Unión Europea.

En suma, se considera que las técnicas de rastreo representan el futuro de la publicidad digital y la Usabilidad Web tiene mucho potencial. Sin embargo, debe existir un protocolo que permita que de alguna manera respeten la privacidad de los usuarios de Internet o que muestre transparencia sobre el uso que se hace de ésta.

Es por esto que compañías como Google se acercan al usuario ofreciéndole una mejor experiencia de navegación en Internet lo que le permite a la compañía introducir el rastreo de comportamiento como parte de la mencionada experiencia.

Sin duda, Behavioral Targeting ayuda a los publicistas a mejorar la conversión de sus números aunque, también es posible que a los visitantes les guste mirar publicidad que responda a sus gustos y necesidades particulares.